Reservas
La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago o depósito correspondiente a través de la plataforma de pago habilitada en esta web.
Cancelaciones por parte del cliente
Las condiciones de cancelación son las siguientes:
- Cancelación con más de 7 días de antelación: reembolso completo.
- Cancelación entre 2 y 7 días antes de la llegada: reembolso del 50%.
- Cancelación con menos de 7 días de antelación: no reembolsable.
Los gastos de procesamiento bancario o comisiones de plataformas de pago podrán no ser reembolsables.
No presentación
En caso de no presentación («no-show»), el importe abonado no será reembolsado.
Salida anticipada
La salida anticipada del alojamiento no dará derecho a reembolso parcial ni total de la estancia.
Cancelación por causas de fuerza mayor
En situaciones excepcionales debidamente justificadas, el establecimiento podrá valorar cambios de fechas o reembolsos parciales.
Cancelaciones por parte del establecimiento
En caso de cancelación excepcional por causas imputables al establecimiento, se ofrecerá al cliente:
- cambio de fechas,
- alojamiento alternativo,
- o reembolso completo.
Contacto
Para cualquier modificación o cancelación de reservas, contacte a través de:
administración@pradodelabuelo.es